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2022年安徽农商行招聘考试商业银行练习题（515）

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2022年安徽农商行招聘考试商业银行练习题（515）

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时间2021-06-18来源:未知点击: 次

安徽农商银行www.ahnshzp.com将2022年安徽农商行招聘考试商业银行练习题（515）发布如下：

银行业从业人员处理客户投诉时，( )。

A.不应当理会客户错误的投诉和建议

B.应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户

C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置

D.应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

安徽农商银行【答案】 D

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