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就医结算、缴费取款、身份凭证、便捷生活......社保卡与普通大众的生活息息相关,新一代的社保卡集银行卡、养老、医保和生活缴费等多种功能于一体,是建设幸福临泉的重要载体。为保障社保卡业务的顺利开展,陶老农商银行全员在岗,积极与当地村委对接,并且深入群众,为广大临泉民众制作发放社保卡。
贴心、爱心以及关心群众不应止于金融,而是更深切关注百姓的衣食住行,全方位的融入普通大众的生活。为了真正将社保卡发放到持卡人手中,陶老支行成立了由行张牵引带头的社保卡特别小组,深入各单位宣传营销我行三代社保卡面对面解决群众疑问;除特别小组以外,还兼顾了大堂经理和柜员,确保人人肩上有担子,人人心中有目标,凝聚全行力量,劲儿往一处使,为社保卡发放工作提供坚强的组织保障。
在做好前期准备的基础上,陶老支行还积极进行业务培训,集中组织开展社保卡知识学习,营造人人会激活、人人懂办理、人人会答疑的良好氛围。在行长的带领下,我行抽调人员利用移动设备,适时开展上门服务,有效解决了部分临泉的目标单位距离较远、客户无法前来营业厅办理并激活社保卡的问题。
在单位的办理现场,陶老支行工作人员通过宣传展板、发放宣传册、现场咨询及协助绑定等形式,向群众宣传介绍电子社保卡的签发方式及应用功能、用卡安全常识、补换卡流程、社保卡金融账户使用方法等,将客户社保卡激活的同时,为其办理手机银行、快捷支付签约等相关业务,同时向其宣传我行推出的农e贷等信贷产品,做好一句话营销。现场共接受咨询数百人次,帮助一百余人绑定签发电子社保卡,帮助群众充分了解并实际享受到享受社保卡带来的便捷服务。
下一步,临泉农商银行陶老支行将持续推进所处辖区社保卡的发放激活工作,不断改进工作中存在的不足,加强与群众面对面,详细讲解社保优惠政策,听取群众对金融服务需求的意见建议,不断总结好的经验方法,用优质的金融服务,真正为群众办实事、解难题,把便民、利民、惠民政策落到实处,让群众真正体会到“足不出户”,在“家门口”就能办好事的优质服务,为加快推进临泉县高质量发展贡献力量。