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“走亲友,逛上九,岩寺走一走。”1月27日-2月1日,因疫情阔别三载的古徽州传统民俗节日“上九”庙会重回大众视野。为给广大客户提供优质的金融服务,徽州农商银行充分利用“上九”庙会客流量密集的优势,在最繁华的庙会区租赁摊位,成立金融服务队,设置金融服务咨询台,以面对面沟通的形式帮助客户了解更多金融服务。
适逢春节,十里长街,人山人海。拉上宣传横幅、穿上红色马甲、放置宣传折页、分发宣传用品......我行工作人员积极引导广大群众翻阅宣传资料,普及反假币、反洗钱等金融知识的同时,集中推介本行首季“开门红”惠民活动,现场解决周边摊贩收单业务难题,全方位满足客户的金融需求,并留存意向客户联系方式,做到及时回访。此外,大家对驻足的客户面对面答疑解惑,积极开展交流互动,现场气氛热烈。
“现在大街小巷都在宣传第三代社保卡,第三代社保卡有什么作用吗?”一位大爷充满疑问的说道。“第三代社保卡是一张集社会保障功能和银行卡功能于一体的金融IC芯卡片,更安全、更强大、更耐用、更规范哦!”工作人员回答道,并详细向客户讲解二代社保卡升级一代社保卡的必要性及便利性,介绍第三代社保卡的应用功能、办理流程、激活使用等方面内容。“来‘上九’庙会既能品尝徽州风味,又能领略徽州年俗,还能学习金融知识,实在是不虚此行呀!”大爷笑的合不拢嘴。
此次“上九”庙会金融服务活动,架起了与客户友好沟通的桥梁,打通了金融服务的“最后一公里”,提升了我行良好的品牌形象,受到广大群众的一致好评。