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“真的是太感谢你们了，谢谢农商银行的上门服务，让我哥哥的医药费能及时报销。”客户陈某握着东至农商银行龙泉支行员工的手激动地说道。

近日，客户陈某的哥哥发生了车祸，急需社保卡报销医药费。但社保卡未激活不能使用，老人家求助无门，只好拿着社保卡来到了龙泉支行。工作人员了解到情况后，立即向支行负责人汇报。为尽快解决客户的社保卡激活问题，支行负责人随即安排两名工作人员陪同老人家前往医院上门签署代理委托书，并开通绿色通道，为该客户成功办理了社保卡激活业务，解决了客户后顾之忧。

作为东至人民自己的银行，东至农商银行将始终秉持着“以人为本、客户至上”的服务理念，努力为客户提供更好、更优质的服务，争取赢得更多客户的认可和信赖