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为深入贯彻党的二十大精神，切实把以人民为中心的发展思想贯穿于各项工作中，持续推动金融教育工作高质量发展，3月15日当天在全行掀起以“权利、责任、风险”为主题的“3·15”金融消费者权益日活动。

活动开展前总行就召开专题会议安排部署具体工作并下发工作通知，全行紧紧围绕金融消费八大基本权益进行多样式普及宣传活动，一是宣传普及基础金融知识，提升消费者金融素养；二是深入开展风险提示，防范金融诈骗，提升消费者金融风险防范意识和防范技能；三是针对“一老一少一新”等重点人群加强金融政策宣传，营造良好的金融消费环境。活动中全行员工积极参与，各网点开展进企业、进机关、进社区、进农村、进学校金融知识宣传教育帮助消费者提升风险责任意识和理性维权能力，总部各部门于3月15日上午在县城中心鼓楼广场举办的 “提振消费信心” 消费者权益日集体宣传活动，在线下开展宣传的同时凤阳农商银行还加大线上宣传力度，在官网、公众号 “金融消费者八项基本权益”小课堂向社会大众宣传消费者权利和责任，多渠道宣传存款保险、征信异议、账户开立、个人信息保护、人民币识别与流通等金融知识此次集中宣传活动，本次消费者权益保护宣传教育周活动截止3月15日全行走访宣传客户共发放宣传单、宣传折页6000余份，询问解答群众知识600余人次，受众群众4000余人。活动营造出良好宣传氛围，达到预期效果。

通过此次宣传活动，进一步提升广大群众金融消费防范风险的意识，有效引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端，营造出良好健康的金融消费环境，该行表示将常态化开展此类宣传活动，切实维护消费者合法权益，促进金融环境的和谐稳定发展。